お客様へのアンケートのご回答内容をご紹介します

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お客様アンケート

お客様アンケート

たくさんのお喜びの声をいただいております

ペットライフサポートでは、ペットちゃんのご葬儀を 執り行わせていただきました飼い主様へ、 アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、飼い主様のご同意のもと、 ご回答いただきました 実際のアンケートを公開させていただいております。
「拡大表示」をクリックしますと、飼い主様の直筆でのコメントをご覧いただけます。

実際のお客様の声

  • ペット火葬いろんな所がありますが、無料送迎もあり、助かると思います。電話や対応も一度話してみるといいかと価値あるペットライフサポートさんでした。

    ペットちゃん お名前:しらたま ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネズミ

    お葬儀の日:2019年1月17日

    ペットちゃん ご住所:福岡市早良区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      知人の紹介、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      無料送迎等のサービス、完全個別火葬、追加料金がかからない、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      ペットに大小関係なく、お骨を残してもらえ助かります。火葬の間、別室へ行く時間が苦痛でした。短い時間の火葬だった為、近くにいたかったです。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      天国プランのお参りセットをすぐに届けて頂けて助かりました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      以前も使って良かったので、またお願いする事があれば、よろしくお願いしたいと思いました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      ペット火葬いろんな所がありますが、無料送迎もあり、助かると思います。電話や対応も一度話してみるといいかと価値あるペットライフサポートさんでした。

  • ライフサポートさんで自宅葬をしていただいた時から、飼い猫に何かあったらお願いしようと決めていました。ペットとしてではなく家族の一員を大切に扱ってくださり、命を失った家族に寄り添ってくださるお気持ちに感謝ばかりです。

    ペットちゃん お名前:小鉄 ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2019年1月17日

    ペットちゃん ご住所:糸島市

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      、以前、自宅葬を御社にお願いした際
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、良心的かどうか、完全個別火葬、追加料金がかからない、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      私達の心情を読み、待ってくださるというか・・・しかし過剰に例えば「お辛いでしょう」などは口にされず距離を置いて見守って進行してくださった事で、心から家族のお別れをさせてくださいました。温かく穏やかな想い出として心に残るひとときをくださいました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      ライフサポートさんで自宅葬をしていただいた時から、飼い猫に何かあったらお願いしようと決めていました。ペットとしてではなく家族の一員を大切に扱ってくださり、命を失った家族に寄り添ってくださるお気持ちに感謝ばかりです。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      時間を確保してくれ、ゆっくりとお別れが出来る葬儀です。また、どうしても付き添えない飼い主さんも安心してお任せしてよろしいと施設にじかに行って見てやっていただき思いました。納骨スペースも明るく暖かです。我家は遺骨を持ち帰りましたが、ご家族の事情でそれが出来ない方は多いと思います。スタッフの方はいつもお供をしてくれ、心地よい鈴を鳴らし、魂を守ってくださっています。

  • 夜中の電話の応対が少し悪かったです。お会いしたらそうでもなかったです。

    ペットちゃん お名前:バロン ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2019年1月16日

    ペットちゃん ご住所:福岡市中央区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、知人の紹介、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡市ペット火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、追加料金がかからない、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      今度お骨をどうするか
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      夜中の電話の応対が少し悪かったです。お会いしたらそうでもなかったです。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      少し場所がわかりにくい。今度お骨をあずけても行きにくいし、少しさみしい様な気がする。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。

  • とても丁寧で温かい方でした。少しの間でしたが安心してお願い出来る方でした。色々とアドバイスを頂いたり、教えてくださり・・・子供達は、とても勉強になったと思います。ありがとうございました。

    ペットちゃん お名前:ミー ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2019年1月14日

    ペットちゃん ご住所:春日市

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      ペット葬儀 福岡
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、霊園の場所、良心的かどうか、完全個別火葬、人と同じ暖かな扱い、会社からも自宅からも近い
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      今遺骨が2つあり、今回ミーの遺骨で3個になります。私が死ぬまでに遺骨をどういう風に処分するか悩んでいます。粉骨して土にかえしたいな・・・と思っているのですが、どこの業者さんにするかも悩んでいます。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      とても丁寧で温かい方でした。少しの間でしたが安心してお願い出来る方でした。色々とアドバイスを頂いたり、教えてくださり・・・子供達は、とても勉強になったと思います。ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      行く時の道がビックリでした(笑)が、こじんまりとした所、川の音がなんか心を落ちつかせてくれる感じでした。イソイソという感じがなく、のんびりと・・・な景色は、ミーとの思い出を優しく包んでくれるような・・・そんな所でした。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      もう1匹犬がいます。10歳位になるので、少しずつ終活をしていかなければなりません。またその時が来たら、お願いすると思います。どうぞご自愛ください。そして・・・私の時はもみじ会館で(笑)

  • ていねいに対応していただきました。

    ペットちゃん お名前:ベビー ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2019年1月12日

    ペットちゃん ご住所:福岡市城南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      子供(息子)にスマホで調べてもらったので、詳細はわかりません。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      ていねいに対応していただきました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      満足しております。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。

  • 家族が納得できる最高のプランでおみおくりできました。ありがとうございました。

    ペットちゃん お名前:竜 ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2019年1月11日

    ペットちゃん ご住所:福岡市南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      ペット火葬 福岡
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、霊園の場所、良心的かどうか、完全個別火葬、自分達の納得できるおみおくりが出来る
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      自宅でのお参りの仕方 子供達やまわりへの説明 自分達への気持ちの切りかえ方
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      最初から最後まで担当していただき、安心しました。 住職の資格をお持ちの方で、御経頂き、感謝しております。 子供達にも理解できる様、説明しながらわかりやすく案内してくださいました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      家族が納得できる最高のプランでおみおくりできました。ありがとうございました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      おみおくりの形はひとつではありません。 親身になって相談、安心を実現できる様、うまく伝えられると良いと思います。

  • こういったサービスを利用するのは初めてでしたが、スムーズに話が進んでとても安心してやり取りできました。

    ペットちゃん お名前:すず ちゃん

    ペットちゃん 種類:トリ

    お葬儀の日:2019年1月10日

    ペットちゃん ご住所:福岡市博多区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡 ペット 火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、霊園の場所、無料送迎等のサービス、完全個別火葬、追加料金がかからない、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      メールでの問い合わせ、しかも夜間にも関わらず対応して頂き感謝致しております。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      私より若い方だと思いますが、しっかりしていて会話している間、とても安心感があり、とても感謝致しております。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      こういったサービスを利用するのは初めてでしたが、スムーズに話が進んでとても安心してやり取りできました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      両親が高齢の為、その際は家族葬の方で利用させて頂ければと思います。それまでペットを新しく飼う可能性は低いですが、機会があればまた宜しくお願い致します。

  • 一言「良かった!!」と思えました。返骨を希望し、愛する我が子が戻ってきた時に、写真で流れを見せていただきながら説明してくれました。言い方がうまくありませんが、決して「お粗末に扱われていない」ことが伝わって、本当に御社を利用して心から良かったと思っています。

    ペットちゃん お名前:りゅう ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2019年1月9日

    ペットちゃん ご住所:福岡市中央区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡市 ペット葬儀,福岡市 ペット葬儀 ランキング
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、良心的かどうか、追加料金がかからない、人と同じ暖かな扱い、感想が見れたこと
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      特にありません。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      問い合わせの時から、作田さんに応対して頂き第一声からとても優しいトーンで何から何までお言葉を頂き、落ちついて話をすることが出来ました。まだ御社に決めていない段階にも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      一言「良かった!!」と思えました。返骨を希望し、愛する我が子が戻ってきた時に、写真で流れを見せていただきながら説明してくれました。言い方がうまくありませんが、決して「お粗末に扱われていない」ことが伝わって、本当に御社を利用して心から良かったと思っています。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      こまやかな事でも丁寧に教えてくれる、良心的なスタッフの方が居るところだと思います。何でもおたずねして相談されてみてはいかがでしょうか?きっと一緒に考え解決してくれるはずです!!

  • 緊張する空間で、その仔の思い出が走馬灯のように駆け巡る中、思いつくままに質問しましたが、きちんと納得いく答えが返ってきて安心できました。

    ペットちゃん お名前:マロン ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2019年1月2日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      ペットのお葬式 福岡
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、完全個別火葬、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      緊張する空間で、その仔の思い出が走馬灯のように駆け巡る中、思いつくままに質問しましたが、きちんと納得いく答えが返ってきて安心できました。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      同じ犬種を飼っていらっしゃるそうで、より親近感を覚えました。家族と同じに共感して丁寧に扱っていただけて、我が仔も感謝していることと思います。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      3年前、愛兎10才で死亡の際、御社と出会いました。近隣の葬儀社にも連絡してみましたが、より親身に感じました。お願いして良かったと実感してからは、2年前叔母の愛犬と続き、本年、愛犬がまたお世話になりました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      山のふもとは虹の橋のたもとに近いかも知れませんね。住所からは少し遠いと感じる方も、実際、空気や小川の流れを肌で感じてみたら、この場所がパワースポットだと思われることでしょう。

  • 急かされたりも全くなく、ゆっくりとお送りできるようにしてくれたので、また次も利用したいと思うし、回りにもすすめたいです。

    ペットちゃん お名前:ショコラ ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2018年12月26日

    ペットちゃん ご住所:福岡市中央区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      チラシ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、完全個別火葬、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      送迎が有るのが本当助かります。電話もすぐにつながったので、あとFBだけの情報よりもツイッター・インスタもお作りになればもっと情報を知る機会になると思います。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      ていねいに説明してくれてお骨をなるべく残さずとの事で、小さな骨まで、あとどの部分など説明してくれて分からない飼い主がほとんどなので細かな気くばり嬉しいです。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      急かされたりも全くなく、ゆっくりとお送りできるようにしてくれたので、また次も利用したいと思うし、回りにもすすめたいです。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      料金もきっちりと表示通りで、ありがちなオプションなどひつこくすすめたりも無く、ていねいな接対で安心して利用できる会社です。


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