お客様へのアンケートのご回答内容をご紹介します

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お客様アンケート

お客様アンケート

たくさんのお喜びの声をいただいております

ペットライフサポートでは、ペットちゃんのご葬儀を 執り行わせていただきました飼い主様へ、 アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、飼い主様のご同意のもと、 ご回答いただきました 実際のアンケートを公開させていただいております。
「拡大表示」をクリックしますと、飼い主様の直筆でのコメントをご覧いただけます。

実際のお客様の声

  • ペットちゃん お名前:菜々 ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2021年4月7日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      知人の紹介、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      良心的かどうか、完全個別火葬、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      最愛の犬を亡くしてまだ日が浅いのもあって、とても辛いです。なかなか立ち直れないです。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      今回担当の江口さんには、私たちの気持ちを理解してもらえて、菜々を亡くして悲しかったけど、安心して送る事が出来ました。菜々の最後の時の話も聞いてもらえて嬉しかったです。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      今回で二回目でしたが、やっぱりお願いして良かったです。菜々との最後の時間もゆっくり出来ましたし、色々詳しく説明してもらって安心できました。ありがとうございました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      人と同じ様に扱ってもらえて佐賀から来ましたが、後悔はないです。

  • ペットちゃん お名前:レオ ちゃん

    ペットちゃん 種類:その他

    お葬儀の日:2021年3月31日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡市南区ペット火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      仕事の関係で火葬に立ち会えなかったのですが、やっぱり立会火葬にすればよかったなと思います。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      とても感じよく、親切でした。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      ライン登録がすぐ出来て、火葬前後のペットのお写真を見る事が出来とても安心できました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      対応も早く親切なうえ、料金も良心的です。

  • ペットちゃん お名前:ダレ子 ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2021年3月24日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡市 猫 火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      無料送迎等のサービス、完全個別火葬、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      散骨や粉骨をする際に、自宅まで来ていただけたらありがたいです。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      江口様へ この度は、送迎及びダレ子ちゃんの旅立ちをサポートしていただきありがとうございました。ダレ子ちゃんのことをかわいいと言っていただけてとても嬉しかったです。これからも頑張ってください。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      何社か検討しておりましたが、無料送迎とお問い合わせの際に丁寧に対応していただけたのが決め手でした。お別れはとても辛かったですが、最期まで納得がいく形で送り出せたので良かったです。素敵な時間をありがとうございました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      親切・丁寧でとても信頼できる会社です。自信を持ってお勧めしたいです。

  • ペットちゃん お名前:麿 ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2021年3月17日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      、以前利用させていただきました。
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      霊園の場所、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      担当の江口様には大変良くしていただき、感謝しております。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      以前と変わらず良心的でした。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      これからも今までも変わらず、愛犬・愛猫の為に霊園を守ってください。この度は、ありがとうございました。

  • ペットちゃん お名前:ジャック ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2021年3月15日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡 ペット葬儀
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、良心的かどうか、完全個別火葬、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      愛犬の葬儀に担当頂いた川上様には大変お世話になりました。とても心のこもった対応頂き、安心してお任せ出来ました。火葬中にたまたま外に出たら、花壇のお花の植え替えをされていたのがとても印象的でした。スタッフのおもてなしや、真心が感じ取れました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      元々ウェブでの評価が高く安心してお任せしましたが、こちらの期待以上の対応と設備のきれいさなどが印象に残り、父も私も最後ココに決めて良かったと思いました。私自身葬儀社に勤めており、同業者として見習う部分がありました。今回ジャックの為に素敵な時間をありがとうございました。お世話になりました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。

  • ペットちゃん お名前:プク ちゃん

    ペットちゃん 種類:その他

    お葬儀の日:2021年3月7日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡 ペット 火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、完全個別火葬、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      とても丁寧な方で、すごく感じの良い方でした。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      思っていた以上に良くてびっくりしました。施設も清潔感があり良かったです。小さなペットでしたが丁寧に送り出してもらえて、私の気持ちも少し落ち着きました。ありがとうございました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      ペットも家族なので、人間と同じ様に送り出してもらえる、飼い主の心も癒されるのでお勧めしたいです。

  • ペットちゃん お名前:グーテ ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2021年2月27日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡 ペット葬儀 大型犬 立会
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、良心的かどうか、完全個別火葬、追加料金がかからない、人と同じ暖かな扱い、口コミの良さ
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      ネットの検索で「大型犬」をつけた時に検索上位から外れてしまっていたので、「大型犬」を入れた際も検索上位に出るようにしたら、うちのように大型犬を飼っておられる方が、御社を見つけやすくなるんじゃないかなと思います。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      とても丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。お若いのに一人でテキパキと進行されていて凄いなと感心しました。初めてのペット葬儀だったのですが、人と同じ様に対応していただけて本当に嬉しかったです。グーテの写真を見て一番最初に「上目遣いが可愛い」と言ってもらえたことが嬉しかったです。ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      電話で日時の相談をさせていただいた時から親身に対応して下さったので、すぐにペットライフサポートさんにお願いしようと決めました。普段は当日夜間の葬儀は行っていないとのことだったのに、こちらの都合に合わせて対応して下さりありがとうございました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      家族を失って辛いと思いますが、ペットライフサポートさんは人間と同じ様にペットちゃんのことを扱って下さるので安心できます!良い葬儀だったと思える葬儀屋さんです。

  • ペットちゃん お名前:そら ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2021年2月7日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡 ペット 火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      良心的かどうか、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      気持ちの整理がつかずにアンケートが遅くなてすみません。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      利用についての流れを丁寧に説明していただき、対応が優しく良かった。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      初めての事でしたのでどうしたらよいか分からなかったのですが、御社にして本当に良かったと思います。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。

  • ペットちゃん お名前:まるきち ちゃん

    ペットちゃん 種類:その他

    お葬儀の日:2021年2月3日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      知人の紹介、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      ペットライフサポート ペット火葬 福岡
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      良心的かどうか、完全個別火葬、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      ペットライフサポートさんまでの道のりが分かりにくいなと感じました。(細い道に入ってから)案内していただいたとおりグーグルマップで検索して伺いましたが、小さくても良いので看板があると行きやすくなると思います。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      我が家にとっては初めてのペットで亡くなった時は本当に悲しい気持ちでいっぱいの中、とても丁寧にあたたかく接していただき感謝しております。ありがとうございます。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      「土葬にするのは可哀想だから火葬してお骨を今後も自分たちのそばに置いておきたい」という思いだけで友人に紹介してもらいましたが、こんなに手厚く対応しいていただけるとは思ってなかったので大変ありがたく思います。人間のお葬式と何も変わることなく、お別れすることが出来、まるきちが我が家の大切な家族だと強く感じることができました。ありがとうございました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      とても良く対応して下さるので、安心してお任せできるよ・・・。とお伝えしたいです。

  • ペットちゃん お名前:サラダ ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2021年1月17日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、知人の紹介、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡市 ペット 火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、完全個別火葬、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      最初電話での予約時に、終了時間(帰宅時間)などを教えていただけたら良かったです。思ったより時間がかかるという心積もりが出来たので。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      最初から最後までとても丁寧に親切に心を込めて対応して下さいました。私達も愛犬を気持ちよく見送る事が出来、大変感謝しております。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      ペット用のサービスだけでなく、人に対するサービス業が本業であると聞いて納得しました。今後利用する機会があればお願いしたいです。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      普通車で運転するには狭い道だったので(私のは無理だなと思いました。)そのことを伝えて、送迎サービスをお勧めします。


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