お客様へのアンケートのご回答内容をご紹介します

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お客様アンケート

お客様アンケート

たくさんのお喜びの声をいただいております

ペットライフサポートでは、ペットちゃんのご葬儀を 執り行わせていただきました飼い主様へ、 アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、飼い主様のご同意のもと、 ご回答いただきました 実際のアンケートを公開させていただいております。
「拡大表示」をクリックしますと、飼い主様の直筆でのコメントをご覧いただけます。

実際のお客様の声

  • ペットちゃん お名前:シナモン ちゃん

    ペットちゃん 種類:その他

    お葬儀の日:2020年12月28日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      ペット葬儀 福岡
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      無料送迎等のサービス、完全個別火葬、追加料金がかからない、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      納骨をどうしようかと・・・
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      一人だったのでもう少し話を聞いてくれたらと思いました。気を遣っていただいたかもしれませんが・・・。でも人と同じ様な葬儀で一緒にお布団も入れていただきありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      中々お別れが出来ませんでしたが、お別れしたことにより気持ちも落ち着けることが出来ました。場所が交通の便利が悪いのでお参りに気軽に行けないのが残念です。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      色々と段階をふんでなのでお別れに対して気持ちを落ち着ける事が出来て良かったです。いろいろな思い出を話して見送ってあげられると安心して旅立てるのかなと思います。

  • ペットちゃん お名前:ミミ ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2020年12月22日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      ペット葬儀 火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、良心的かどうか、完全個別火葬、追加料金がかからない、人と同じ暖かな扱い、電話での対応
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      色々とお世話になり本当に感謝致しております。ひとつだけあります。ミミちゃんをお迎えに来られた時何も無いのでとりあえず段ボール箱に納めました。送り出すとき車の中に多分だろうと思う青色のカゴを見ました。出来るなら段ボール箱ではなく可愛いカゴに乗せて送ってあげたかったです。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      迎えに来られた担当者の作田様、送りに来られた担当者の田名様、長い時間話を聞いてくれたり、対応も心から丁寧にして下さいました。とても癒されました。感謝致します。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      ペットライフサポートを利用して本当に良かったと思います。特に他社からの不適切な対応の後でしたので尚更でした。火葬の時のビデオメールも有難かったです。ミミちゃんの最後を見届けることが出来ました。スタッフの丁寧で心のこもった見送りにただただ感謝です。ありがとうございました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      電話の対応から始まり迎え・送り、又、施主の想いにさりげなく寄り添って下さり最後まで丁寧な対応をして下さいました。急な時でも安心して任せられる葬儀社です。いつか我が身の時もお願いしたいと思いました。(生前契約も安心です。)

  • ペットちゃん お名前:シェル ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2020年11月8日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      ペット 葬儀 火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、追加料金がかからない、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      対応が良く、安心して任せられました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      雰囲気が良く、別れが出来たのでありがとうございました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      行く途中山道が狭く不安になりますが、大丈夫です。

  • ペットちゃん お名前:ころん ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2020年10月31日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡 犬 火葬 個別
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、完全個別火葬、追加料金がかからない、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      途中道がとても狭くて対向車が来ないかヒヤヒヤしましたが、火葬場であり少しは匂いも出るので、山奥にあるのは仕方がないなと思いました。訪問で車で火葬され近隣トラブルになるより良いです。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      運転に自信のない方、車が大きい方は送迎をお願いされると良いと思います。

  • ペットちゃん お名前:ジャック ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2020年10月27日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      知人の紹介、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      知人の紹介だったので「ペットライフサポート」でしました。
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      良心的かどうか、完全個別火葬、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      電話で問い合わせをした際に主人や息子家族たちも一緒に見送りたかったので、18時にお願いしますと言うと、「追加料金がかかります」と言われ、16時頃には来て下さいとのことで急いで行って、途中で道に迷ってしまい16時30分前に着きました。担当の方を待たせてしまい、追加料金がかかるのではとドキドキでした。もし、17時過ぎに着いていたら追加料金はかかりますか?
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      とてもとても良くしていただきみんなで送り出すことが出来ました。主人や息子たちが来るまで快く待って下さり、お別れが出来たことに本当に感謝の言葉しかありません。そんな日は来てほしくありませんが、他の子が亡くなった時はまた川上さんにお願いしたいのですが、可能でしょうか?
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      初めての事で電話を掛けるときは不安でしたが、到着してからは、スタッフの川上さんから丁寧に説明していただき安心して送り出すことが出来ました。利用させていただいて本当に良かったです。ありがとうございました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      YouTube無料配信を始めたとHPに書いてあったのでお願いしましたがまだとの由でとても残念でした。早く始まったら良いですね!ペットと別れるのは辛いですが、最後に充実した時間が一緒に過ごせると思いますよ。

  • ペットちゃん お名前:なゆ ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2020年10月10日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      犬 火葬 福岡
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、霊園の場所、良心的かどうか、完全個別火葬、追加料金がかからない、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      待合室の芳香剤の香りが科学的で少しきつかったです。天然のアロマオイルとかですと待っている間も安らげる気がします。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      川上奈緒子さんに担当していただきました。子供同然の子を亡くした悲しみに寄り添って下さり、とても丁寧に取り行っていただき感謝しています。有難うございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      女性スタッフのお二人が丁寧に葬儀を行ってくださって良かったです。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      24時間電話対応して下さるので有難かったです。うちの子は急になくなったので何も準備していなかったのですが安心して利用できました。

  • ペットちゃん お名前:おはぎ ちゃん

    ペットちゃん 種類:その他

    お葬儀の日:2020年9月12日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      、4回お世話になりました
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      良心的かどうか、完全個別火葬、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      余計な心配をせず、安心して送り出せることが出来ました。ありがとうございました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。

  • ペットちゃん お名前:美凛 ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2020年8月21日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡市 ペット葬儀 立ち合い
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      完全個別火葬、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      愛猫との別れは思っていた以上に辛く、まだどう立ち直れば良いのか分かりません。ですが、しっかり見送る事が出来たことは本当に良かったと思えるので、葬儀を行うことは大切だと思いました。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      とても丁寧に優しく接していただき、寂しく辛い中でも笑顔になれました。ご飯を入れる為に折り紙でお皿を作って下さった事が、あたたかく嬉しかったです。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      家族でゆっくり愛猫を見送る事が出来て、本当に良かったと思いました。セレモニーからお別れ、火葬、拾骨、全て丁寧で安心して過ごせました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      ペットライフサポートさんで葬儀をして良かった…と心から思えます!寂しく辛い中にも、穏やかな優しい気持ちの残る時間でした。

  • ペットちゃん お名前:ルーク ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2020年8月13日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      、3年前に猫の葬儀で一度お世話になったので
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、完全個別火葬、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      家にはあと2匹猫がいます。この子達を看取った後4匹分の骨壷が家に在るようになります。当分はこのままで良いのですが先々自分達が老いてきたらどのようにしたらいいか決めかねています。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      とても良くしていただきました
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      二度目の利用となりましたが今回もとてもていねいに対応して頂き、ありがとうございました。お別れの時間も充分に取っていただきました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      他を利用したことがないので比較はできませんが、何より個別で、静かな所で心ゆくまで別れをおしむ事が出来たことが私の中での一番良かった点です。

  • ペットちゃん お名前:チャウダー ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2020年8月13日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      、二回目の利用
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      完全個別火葬、追加料金がかからない、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      特になし
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      霊園までの道路が舗装されているとマイカーで行きやすい。 料金が値上げしていたので残念。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      車幅が狭いため送迎を利用した方が良い。


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