お客様アンケート
たくさんのお喜びの声を
いただいております
ペットライフサポートでは、
ペットちゃんのご葬儀を執り行わせていただいた飼い主様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、飼い主様のご同意のもと、
実際のアンケートを公開させていただいております。
風ちゃん
- 種類
- その他
- 葬儀の日
- 2017年6月20日
- ご住所
- 福岡市城南区
- １.どうやって当園を知りましたか？
- スマホ、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Yahoo、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- 福岡市内 城南区 ペット火葬
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 安心な料金体系、無料送迎等のサービス、良心的かどうか、完全個別火葬、
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- 火葬中の待機部屋のコーヒーを飲もうと思いましたが、砂糖（スティックシュガー）がなくて・・・すいません。甘党なもので・・・。それ以外のサービスは完ぺきでした。次、ペットを飼うことがあって、お別れの時は、必ずペットライフサポートさんにお願いします。知り合いにも胸をはって紹介できます。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 担当していただいた小川さんが本当にお優しくて、丁寧で、おだやかで、小川さんのおかげできちんとお別れができました。言葉ひとつひとつが温かく感謝しています。本当に本当にありがとうございました。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- ペット葬は、はじめてだったので、他社を知りませんが、こんなに丁寧に扱ってもらえるとは思っていなくおどろきました。人と同じ家族としての扱いに感動しました。本当にペットライフサポートさんに依頼してよかったと心から思います。無料で送迎サービスがあるのも助かりました。友達にも紹介したいと思います。火葬中の待機部屋も、すごく落ちつける空間でした。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- 本当に大切な家族として扱ってくれるので、満足できるお別れができると思います。場所が山の中の方にあって、大きな車では入って行きづらいので、無料の送迎サービスを利用された方が良いかと思います。
はなちゃん
- 種類
- ネコ
- 葬儀の日
- 2017年6月19日
- ご住所
- 福岡市城南区
- １.どうやって当園を知りましたか？
- 動物病院の紹介、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- 、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 安心な料金体系、完全個別火葬、
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 最初から最後まで丁寧に親切に対応してくださり、私たちに優しく接してくれて、気持ちに寄りそってくれて、とてもうれしかったし、とても安心しました。 本当に、ありがとうございました。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- 人と同じ進行で、ペットをとても丁寧に大切に扱ってくださり、すごく安心しました。こちらにお願いしてよかったです。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- 悲しみの中、何も考えられなかったり、いろんな不安があると思いますが、ペットライフサポートさんは、信頼できるし安心してお別れができると思います。
うしちゃん
- 種類
- ネコ
- 葬儀の日
- 2017年6月18日
- ご住所
- 福岡市博多区
- １.どうやって当園を知りましたか？
- スマホ、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Google、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- ペット火葬 福岡市
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 安心な料金体系、無料送迎等のサービス、完全個別火葬、
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- 急なことで心が追いつかない日々を過ごしましたが、少しずつ慣れてきて、四十九日を過ぎたら新しい家族を迎えようと考えています。うしにしてあげられなかったことを新しい子にしてあげたいと・・・。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- お迎えに来て下さるまで、家族で泣きながら待っていました。家の中もとても暗く、重い空気でどうしようもなかったことを覚えています。それを察知して下さったようで、車中も気遣ってくれて、お互い話すこともなく耽々として時間を過ごしていました。かえってそれが、とてもありがたかったです。感謝しています。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- 自家用車で行かれるなら場所がとても分かりづらく、近辺はとても道が狭く、悪いです。けど、スタッフの方は親切で、対応も良く、設備は清潔です。と、お薦めできます。
ケンちゃん
- 種類
- ネコ
- 葬儀の日
- 2017年6月16日
- ご住所
- 福岡市城南区
- １.どうやって当園を知りましたか？
- スマホ、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Google、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- ペット 葬儀 福岡市
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 安心な料金体系、無料送迎等のサービス、良心的かどうか、追加料金がかからない、HPでの雰囲気
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- 夜間の葬儀の価格設定がもう少し低ければ、家族全員で見送ることができたなとは思います。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 電話対応、当日まで細やかに対応して下さり、とても安心できました。もしまたこのようなことがあれば、久保田さんにお願いしたいです。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- こちらで葬儀ができ、大変満足です。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
菜緒ちゃん
- 種類
- ネコ
- 葬儀の日
- 2017年6月15日
- ご住所
- 福岡市南区
- １.どうやって当園を知りましたか？
- パンフレット、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- 、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 良心的かどうか、
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- 「お別れの花」はカーネーションのみの１種類でした。色とりどりではありましたが、お花の種類を１つに絞っているのには、何か理由があるのでしょうか？
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 久保田あいディレクターをはじめ、皆様の丁寧な対応で、とても良いお別れが出来たと感謝しています。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- 偶然かもしれませんが、他の葬儀と重なることもなく、時間前にも充分な余裕があり、とても良かったと思います。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- 疑問に思ったことは、どんな些細なことでも質問した方が良いと思います。ペットライフサポートなら、どんな質問にも丁寧に回答して下さると思います。
バンちゃん
- 種類
- イヌ
- 葬儀の日
- 2017年6月12日
- ご住所
- 福岡市東区
- １.どうやって当園を知りましたか？
- スマホ、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Yahoo、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- 福岡 ペット 火葬
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 、24時間対応
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- 特にありません。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- とても親切で、温かい対応をしていただき、家族一同感謝しております。ありがとうございました。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- ペットライフサポートさんを利用させていただいて、とても良かったと思います。山奥でしたが、最期を家族で静かに過ごせました。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- お昼前に行かれる方は、お弁当を持参された方が良いと思います。
ポピーちゃん
- 種類
- その他
- 葬儀の日
- 2017年6月12日
- ご住所
- 福岡市南区
- １.どうやって当園を知りましたか？
- パソコン、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Yahoo、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- ペット葬儀
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 安心な料金体系、無料送迎等のサービス、良心的かどうか、人と同じ暖かな扱い、
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- スマホを持たない場合（母と私は持たず）転送でお手数をかけて申し訳ありませんでした！ひとり暮らしや高齢の場合、使い捨てカメラなどが購入できて、写してもらったりできると、ありがたいです・・・が、古すぎて時代と逆行ですね。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 服装や言葉づかい、電話での対応もとてもていねいで、感心しました！１日目にスマホへの転送はお断りしたのに、２日目心変わりして、やっぱり送って欲しいとワガママを言いましたのに、メモにアドレスを書きとめて下さって・・・ありがとうございました。心暖まる見送りをしていただいた事は、写真を見てよくわかり（ブラシやおやつもきちんと置いてもらって）写真を焼いて遺骨のそばに置きました。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- ついて行けなかった事、最期まで見送れなかった事へ、罪悪感を抱いて苦しかったですが（飼主である８８才の母は、頭を打って車に乗れなかったので、胸が張りさけそうだったと思います）火葬前と後に、やさしくていねいなお電話をいただいて、母も私も救われました！２日目、戻った時に心からお帰り！を言えました。初七日や四十九日もきちんと書いていただきありがとうございました。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- 料金の説明もわかりやすく、葬儀にありがちな追加料金に驚くこともなく、安心してお願いできるところがペットライフサポートさんですが、何よりも暖かい、思いやりや気配り、時間を守られることへも感激しました！何でも相談できます！
レオちゃん
- 種類
- イヌ
- 葬儀の日
- 2017年6月11日
- ご住所
- 福岡市博多区
- １.どうやって当園を知りましたか？
- パソコン、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Yahoo、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- 福岡ペット葬儀
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 安心な料金体系、無料送迎等のサービス、良心的かどうか、完全個別火葬、追加料金がかからない、人と同じ暖かな扱い、対応がていねい
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- 場所が遠い
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 日程、ドライアイスの手配、式当日の対応、親切で好感がもて感謝してます。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- ちゃんとした式が営まれ感動してます。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- 家族の一員として式を望まれる方におすすめです。
ロールちゃん
- 種類
- ネズミ
- 葬儀の日
- 2017年6月10日
- ご住所
- 福岡市博多区
- １.どうやって当園を知りましたか？
- スマホ、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Google、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- 福岡 ペット お葬式
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 、検索で上の方にでてきたからです。あと、お葬式ができる時間が他より一番早かったからです。
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- 特にありません。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 担当の方はとても親切で安心できました。ゆっくりで大丈夫ですよと何度も声をかけていただけて、本当に親切でした。もう一人の女性の方もとても親切で、お二人共、とても良い方でした。本当にありがとうございました。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- こちらで葬儀をさせていただけて、ロールちゃんは安心して天国へ行けたと思います。ロールちゃんを人間と同じように接してくださって良かったです。そして何より、スタッフさんがとても良かったです。次、もしお葬式をする時は、またお願いしたいです。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- スタッフさんがとても優しく親切なので、安心してお葬式ができます。人間のお葬式と変わりません。場所が少し奥の方なので、車の運転が苦手な方は、お迎えに来てもらった方がいいかもしれません。ペットライフサポートを利用して良かったです。
キョロちゃん
- 種類
- イヌ
- 葬儀の日
- 2017年6月10日
- ご住所
- 福岡市早良区
- １.どうやって当園を知りましたか？
- 、昨年、犬が体調を崩した時、道の看板を見て
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Google、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- 福岡市 ペット 葬儀,福岡市 ペット 火葬
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 安心な料金体系、霊園の場所、完全個別火葬、追加料金がかからない、人と同じ暖かな扱い、
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- 特になし
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- とても丁寧に接してくださり、人と同じように家族への心遣いもしていただきました。拾骨の時も、細かに説明して下さったので、愛犬が穏やかに旅立ったのだと感じる事がが出来て、介護していた私の心も、軽くなった気がします。お経もあげていただいて、感謝しております。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- 葬儀場までの道が、ちょっとわかりにくかった点はありますが、施設の性質上、看板等は難しいのかなと思いました。でも、自宅から一番近くで、手厚くお世話していただいて、旅立てて、愛犬も喜んでいると思います。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- 家族全員、ペットライフサポートにお願いして、良かったと言ってました。