お客様アンケート
たくさんのお喜びの声を
いただいております
ペットライフサポートでは、
ペットちゃんのご葬儀を執り行わせていただいた飼い主様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、飼い主様のご同意のもと、
実際のアンケートを公開させていただいております。
プクちゃん
- 種類
- その他
- 葬儀の日
- 2021年3月7日
- ご住所
- その他
- １.どうやって当園を知りましたか？
- スマホ、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Google、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- 福岡 ペット 火葬
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 安心な料金体系、完全個別火葬、
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- とても丁寧な方で、すごく感じの良い方でした。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- 思っていた以上に良くてびっくりしました。施設も清潔感があり良かったです。小さなペットでしたが丁寧に送り出してもらえて、私の気持ちも少し落ち着きました。ありがとうございました。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- ペットも家族なので、人間と同じ様に送り出してもらえる、飼い主の心も癒されるのでお勧めしたいです。
グーテちゃん
- 種類
- イヌ
- 葬儀の日
- 2021年2月27日
- ご住所
- その他
- １.どうやって当園を知りましたか？
- スマホ、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Google、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- 福岡 ペット葬儀 大型犬 立会
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 安心な料金体系、良心的かどうか、完全個別火葬、追加料金がかからない、人と同じ暖かな扱い、口コミの良さ
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- ネットの検索で「大型犬」をつけた時に検索上位から外れてしまっていたので、「大型犬」を入れた際も検索上位に出るようにしたら、うちのように大型犬を飼っておられる方が、御社を見つけやすくなるんじゃないかなと思います。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- とても丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。お若いのに一人でテキパキと進行されていて凄いなと感心しました。初めてのペット葬儀だったのですが、人と同じ様に対応していただけて本当に嬉しかったです。グーテの写真を見て一番最初に「上目遣いが可愛い」と言ってもらえたことが嬉しかったです。ありがとうございました。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- 電話で日時の相談をさせていただいた時から親身に対応して下さったので、すぐにペットライフサポートさんにお願いしようと決めました。普段は当日夜間の葬儀は行っていないとのことだったのに、こちらの都合に合わせて対応して下さりありがとうございました。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- 家族を失って辛いと思いますが、ペットライフサポートさんは人間と同じ様にペットちゃんのことを扱って下さるので安心できます！良い葬儀だったと思える葬儀屋さんです。
そらちゃん
- 種類
- イヌ
- 葬儀の日
- 2021年2月7日
- ご住所
- その他
- １.どうやって当園を知りましたか？
- スマホ、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Google、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- 福岡 ペット 火葬
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 良心的かどうか、
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- 気持ちの整理がつかずにアンケートが遅くなてすみません。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 利用についての流れを丁寧に説明していただき、対応が優しく良かった。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- 初めての事でしたのでどうしたらよいか分からなかったのですが、御社にして本当に良かったと思います。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
まるきちちゃん
- 種類
- その他
- 葬儀の日
- 2021年2月3日
- ご住所
- その他
- １.どうやって当園を知りましたか？
- 知人の紹介、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- 、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- ペットライフサポート ペット火葬 福岡
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 良心的かどうか、完全個別火葬、人と同じ暖かな扱い、
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- ペットライフサポートさんまでの道のりが分かりにくいなと感じました。（細い道に入ってから）案内していただいたとおりグーグルマップで検索して伺いましたが、小さくても良いので看板があると行きやすくなると思います。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 我が家にとっては初めてのペットで亡くなった時は本当に悲しい気持ちでいっぱいの中、とても丁寧にあたたかく接していただき感謝しております。ありがとうございます。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- 「土葬にするのは可哀想だから火葬してお骨を今後も自分たちのそばに置いておきたい」という思いだけで友人に紹介してもらいましたが、こんなに手厚く対応しいていただけるとは思ってなかったので大変ありがたく思います。人間のお葬式と何も変わることなく、お別れすることが出来、まるきちが我が家の大切な家族だと強く感じることができました。ありがとうございました。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- とても良く対応して下さるので、安心してお任せできるよ・・・。とお伝えしたいです。
サラダちゃん
- 種類
- イヌ
- 葬儀の日
- 2021年1月17日
- ご住所
- その他
- １.どうやって当園を知りましたか？
- スマホ、知人の紹介、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Yahoo、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- 福岡市 ペット 火葬
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 安心な料金体系、無料送迎等のサービス、完全個別火葬、
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- 最初電話での予約時に、終了時間(帰宅時間)などを教えていただけたら良かったです。思ったより時間がかかるという心積もりが出来たので。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 最初から最後までとても丁寧に親切に心を込めて対応して下さいました。私達も愛犬を気持ちよく見送る事が出来、大変感謝しております。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- ペット用のサービスだけでなく、人に対するサービス業が本業であると聞いて納得しました。今後利用する機会があればお願いしたいです。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- 普通車で運転するには狭い道だったので(私のは無理だなと思いました。)そのことを伝えて、送迎サービスをお勧めします。
カイちゃん
- 種類
- ネコ
- 葬儀の日
- 2021年1月12日
- ご住所
- その他
- １.どうやって当園を知りましたか？
- スマホ、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Yahoo、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- 福岡市 ペット火葬
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 完全個別火葬、人と同じ暖かな扱い、
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- 先日は、大変お世話になりました。悩みは、母がなかなか立ち直れずにいる事です・・・。私達もお手上げです。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 江口さんには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。私たちの初めて迎えた大切な家族であるカイを、本当に暖かく見送る時間を作ってくださいました。私が火葬後にペンダントに入れる用の小さい骨を見つけて「ザ骨って感じで可愛くて」と言うと、江口さんが優しく「本当ですね、可愛い」と言って下さったり、それまで“ペット火葬でこんなに泣いてドン引きされないかな？”と少し後ろめたい意識でいたんですが、「こちらにお願いして良かった。江口さんのような暖かい方にサポートしていただいたから私たちは、カイをきちんと見送れた」って心から思えました。本当にありがとうございました！先日届きました手書きのメッセージとれも嬉しく母は感謝泣きしてました。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- とても心から「こちらにお願いして良かった」と思える暖かい対応をして下さります。初めてペットを見送る方、本当にお勧めです。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- とても心から「こちらにお願いして良かった」と思える暖かい対応をして下さります。初めてペットを見送る方、本当にお勧めです。
ハムちゃん
- 種類
- その他
- 葬儀の日
- 2021年1月5日
- ご住所
- その他
- １.どうやって当園を知りましたか？
- スマホ、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Google、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- ペット火葬 福岡
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 安心な料金体系、
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- 当日中の引き取りを希望していましたが、すぐに対応していただきました。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- 玄関でお別れするのが名残惜しく、車をお見送りさせてもらっても良いかお尋ねしたところ、快く承諾していただきました。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- ペットを亡くしたばかりの飼い主に寄り添って対応していただけました。
シナモンちゃん
- 種類
- その他
- 葬儀の日
- 2020年12月28日
- ご住所
- その他
- １.どうやって当園を知りましたか？
- スマホ、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Yahoo、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- ペット葬儀 福岡
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 無料送迎等のサービス、完全個別火葬、追加料金がかからない、
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- 納骨をどうしようかと・・・
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 一人だったのでもう少し話を聞いてくれたらと思いました。気を遣っていただいたかもしれませんが・・・。でも人と同じ様な葬儀で一緒にお布団も入れていただきありがとうございました。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- 中々お別れが出来ませんでしたが、お別れしたことにより気持ちも落ち着けることが出来ました。場所が交通の便利が悪いのでお参りに気軽に行けないのが残念です。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- 色々と段階をふんでなのでお別れに対して気持ちを落ち着ける事が出来て良かったです。いろいろな思い出を話して見送ってあげられると安心して旅立てるのかなと思います。
ミミちゃん
- 種類
- イヌ
- 葬儀の日
- 2020年12月22日
- ご住所
- その他
- １.どうやって当園を知りましたか？
- スマホ、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Yahoo、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- ペット葬儀 火葬
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 安心な料金体系、無料送迎等のサービス、良心的かどうか、完全個別火葬、追加料金がかからない、人と同じ暖かな扱い、電話での対応
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- 色々とお世話になり本当に感謝致しております。ひとつだけあります。ミミちゃんをお迎えに来られた時何も無いのでとりあえず段ボール箱に納めました。送り出すとき車の中に多分だろうと思う青色のカゴを見ました。出来るなら段ボール箱ではなく可愛いカゴに乗せて送ってあげたかったです。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 迎えに来られた担当者の作田様、送りに来られた担当者の田名様、長い時間話を聞いてくれたり、対応も心から丁寧にして下さいました。とても癒されました。感謝致します。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- ペットライフサポートを利用して本当に良かったと思います。特に他社からの不適切な対応の後でしたので尚更でした。火葬の時のビデオメールも有難かったです。ミミちゃんの最後を見届けることが出来ました。スタッフの丁寧で心のこもった見送りにただただ感謝です。ありがとうございました。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- 電話の対応から始まり迎え・送り、又、施主の想いにさりげなく寄り添って下さり最後まで丁寧な対応をして下さいました。急な時でも安心して任せられる葬儀社です。いつか我が身の時もお願いしたいと思いました。(生前契約も安心です。)
シェルちゃん
- 種類
- イヌ
- 葬儀の日
- 2020年11月8日
- ご住所
- その他
- １.どうやって当園を知りましたか？
- スマホ、
- ２.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか？
- Google、
- ３.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか？
- ペット 葬儀 火葬
- ４.当園をお選びいただいた理由はございますか？
- 安心な料金体系、追加料金がかからない、
- ５.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
- ６.担当者についての感想をお聞かせください。
- 対応が良く、安心して任せられました。
- ７.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
- 雰囲気が良く、別れが出来たのでありがとうございました。
- ８.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
- 行く途中山道が狭く不安になりますが、大丈夫です。