個人情報保護方針

ペットライフサポート以下「弊社」は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。
「個人情報」とは個人に関する情報であり、ペットの飼い主様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど特定の個人を識別できる情報(ほかの情報と容易に照合することで、それにより特定の個人を識別できることを含みます)とします。

弊社は、ペット葬儀・火葬のご依頼のお客様、また資料請求やお問い合わせのお客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

お客さまからお預かりした個人情報は、弊社から確認のご連絡やお問い合わせなどに対する回答、業務内容のご案内として、電子メールや資料のご送付などお客様へのご連絡に利用いたします。

また、送迎サービスご利用やドライアイス、メモリアルグッズなどのご依頼により、ご自宅を訪問する際、目的の必要な範囲で個人情報を使用致します。

弊社がお預かりしたお客様の個人情報は、下記の場合を除き、原則としていかなる第三者に開示することはありません。

• 開示先、開示情報内容を特定した上で、お客様の合意がある場合。
• ペットの葬儀・火葬のお支払いやメモリアルグッズなど商品のご購入で決済が必要な場合。
• メモリアルグッズの商品で弊社が業務を委託する業者に対して開示する場合。
• 提携のある菩提寺院にペットの供養を依頼する場合。
• 商品配送業者に商品の配送を依頼する場合。
• 裁判所や警察などの公的機関から法律に基づく正式な要請を受けた場合。

個人情報はできるだけ正確かつ最新の状態で管理するよう努めていきます。

また、個人情報の開示・削除については、お客様ご自身が下記のお問い合わせ先へご連絡下さい。第三者への個人情報の漏えいを防ぐため、お客様ご本人であることが確認できた場合に限り対応いたします。ご本人であることが確認できない場合には、個人情報の開示・訂正・削除に一切応じません。

弊社はプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を適宜見直し、改定していきます。改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに弊社Ｗｅｂサイトに掲載致します。

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。