お客様へのアンケートのご回答内容をご紹介します | 福岡市内・近郊のペット火葬、ペットのお葬式は「ペットライフサポート」

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お客様アンケート

お客様アンケート

たくさんのお喜びの声をいただいております

ペットライフサポートでは、ペットちゃんのご葬儀を 執り行わせていただきました飼い主様へ、 アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、飼い主様のご同意のもと、 ご回答いただきました 実際のアンケートを公開させていただいております。
「拡大表示」をクリックしますと、飼い主様の直筆でのコメントをご覧いただけます。

  • 何より驚いたのは、火葬炉に入るギリギリまで自分で色々としてあげられることです。写真やおもちゃを持たせたり、火がつくギリギリまで側に居ることができます。人任せな感じがせず、自分の責務も全うできた気持ちです。「お骨はルナくんの全てを連れて帰って下さい」というのも嬉しかったです。1カケラも残さずルナを連れて帰ることができました。ホームページにもあるように”ひとと同じ”という思いをきちんと形にして頂けたと思います。とても満足ですし、本当に貴社に依頼して良かったと思っています。

    ペットちゃん お名前:ルナ ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2016年9月13日

    ペットちゃん ご住所:福岡市南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      ペット 葬儀 福岡
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      人と同じ暖かな扱い、夜の葬儀に対応して頂けた事
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      心の準備はできているつもりでも、いざという時に葬儀の準備をするのにはたくさんの時間をかけられません。私は最後まで自分がお世話をしたいと思っていたので、必ず火葬に立ち会えることが条件でした。けれど、仕事もあるので夜しか葬儀ができないことが気になっていました。受付が24時間でも、火葬まで夜対応なのか・・・。ホームページに記載があれば、もっと助かると思います。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      問い合わせの電話でも、とても丁寧に対応して頂きました。夜だったので、追加料金があるとのことでしたが、分かり易く説明して頂き、実際に明朗会計でした。お骨になったルナくんにシートベルトをきっちりしめて下さいました。最後まで、家族としてルナくんを送り出すお手伝いをして頂いたと思います。ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      何より驚いたのは、火葬炉に入るギリギリまで自分で色々としてあげられることです。写真やおもちゃを持たせたり、火がつくギリギリまで側に居ることができます。人任せな感じがせず、自分の責務も全うできた気持ちです。「お骨はルナくんの全てを連れて帰って下さい」というのも嬉しかったです。1カケラも残さずルナを連れて帰ることができました。ホームページにもあるように”ひとと同じ”という思いをきちんと形にして頂けたと思います。とても満足ですし、本当に貴社に依頼して良かったと思っています。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      最初は火葬車を頼もうと思っていました。でも、1度しかできない火葬。絶対に後悔したくない気持ちが強かったです。何度もある事ではないので、どこに依頼するかを決めるのは大変なことですが、私はもしまた縁があって新しい家族を迎え、その子が天国に行く時もまた依頼すると思います。 色々な送り出し方があると思いますが、ここまでホームページ通り(それ以上に)大事にして頂けてルナくんもありがとうと言っていると思います。

  • 自然が一杯で清潔感があって、安心して見送れました。
愛用のオモチャや大好きなお菓子も持たせてあげれて良かったです。

    ペットちゃん お名前:マー ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2016年9月13日

    ペットちゃん ご住所:福岡市城南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡市 犬 葬儀
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      霊園の場所、完全個別火葬、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      スタッフの方の感じがとても良かったです。 とても丁寧に送っていただきました。ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      自然が一杯で清潔感があって、安心して見送れました。 愛用のオモチャや大好きなお菓子も持たせてあげれて良かったです。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。

  • 細やかな配慮ありがとうございました。

    ペットちゃん お名前:チョコ ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2016年9月10日

    ペットちゃん ご住所:福岡市南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡市 ペット火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、完全個別火葬、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      大きな道から入るところが分かり辛かった。近くコンビニまで来て頂いたので助かりました。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      細やかな配慮ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      お部屋にBGMが流れていて驚きました。好きなCD持込みが出来るといいと思います。また、家族同様にして来たペットとの別れは、様々な考えや思いがあり、事前の打合せが出来るとさらに良いと思います。我が家では、自宅にて家族で「お別れ」読経し済ませて行ったので、時間が許すかぎり、抱きかかえていたかったです。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      動物病院にもう少し情報があればよいと思います。ペットをいずれおくる日は必ず来るその時に、あわてずに選択できるかと。

  • 家族の気持ちに寄りそった対応をしていただき、感謝致しております。本当にありがとうございました。

    ペットちゃん お名前:モモ ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2016年9月7日

    ペットちゃん ご住所:福岡市南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、子供が調べて教えてくれました
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      不明、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、霊園の場所、完全個別火葬、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      霊園を利用するのが初めてでしたがとても満足しました
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      家族の気持ちに寄りそった対応をしていただき、感謝致しております。本当にありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      家族がカトリックという事もあり、マリア様に見守られながら愛猫を送ることができたのはとてもよかったと思います。祭壇のマリア様を見て驚きと同時に安心感が湧きました。 葬式、個別火葬まで、ていねいにして頂き本当に感謝しております。 帰りの夜道も車で誘導して頂きありがとうございました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      無料送迎時間は、何もかも終わっての18:00(定時)まで、という事。 途中待ち合わせて、車誘導をしてくれる事。

  • プランの説明などわかりやすく丁寧にしていただき、亡くなったペットの扱いについても暖かくペットに声をかけていただいたり大変丁寧にしていただきました。安心してペットライフサポート様にお任せする事が出来ます。

    ペットちゃん お名前:福太郎 ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2016年9月5日

    ペットちゃん ご住所:その他

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、良心的かどうか、完全個別火葬、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      ペットでも人と同じ様に暖かく接していただきありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      火葬には2回共も立ち会う事が出来ませんでしたが安心してお願いする事が出来ました。又、立ち会う事が出来ないので、火葬前と納骨後には、お電話いただき感謝いたします。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      プランの説明などわかりやすく丁寧にしていただき、亡くなったペットの扱いについても暖かくペットに声をかけていただいたり大変丁寧にしていただきました。安心してペットライフサポート様にお任せする事が出来ます。

  • 初めての事で不安でしたが、安心感と感謝しかありません。怖くて火葬に立ちあう事ができませんでしたが、火葬前の写真を見ることができ、また火葬後どうだったのか、愛猫のことを伺えて、本当にうれしかったです。

    ペットちゃん お名前:ゆず ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2016年9月5日

    ペットちゃん ご住所:福岡市早良区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      早良区 ペット葬儀
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      追加料金がかからない、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      今はまだまだずっと一緒にいられるよう骨壺は自宅にと考えていますが、将来自宅に置けなくなるような状況になった時、どうすればいいのかと思ったりします。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      深夜にも関わらず連絡した際、丁寧に対応して頂いて、安心しました。また、お話した方が、直接自宅を伺ってくださり、より安心してお願いすることができました。骨壺をお持ち頂いた際も丁寧に優しく対応して頂き、感謝しております。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      初めての事で不安でしたが、安心感と感謝しかありません。怖くて火葬に立ちあう事ができませんでしたが、火葬前の写真を見ることができ、また火葬後どうだったのか、愛猫のことを伺えて、本当にうれしかったです。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      安心してお願いできますよ、と伝えたいです。

  • もっと手軽に、自宅前まで車が来てくれる・・・というような(会社)葬儀社がたくさんあると思いますが、心から愛する家族を送るなら、絶対ペットライフサポートさんにお願いすることをおすすめします!!お電話で聞きたい事を聞けば、丁寧に教えていただけます。最後の最後に後悔しないように。

    ペットちゃん お名前:疾風 ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2016年9月5日

    ペットちゃん ご住所:福岡市中央区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡市 犬 葬儀 or 火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、良心的かどうか、完全個別火葬、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      葬儀がおわって・・・でも、まだ苦しいです。時間をかけて、元気になりたいと思います。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      みなさん、本当に丁寧な対応をしていただき、心から感謝しております。久保田さん、綺麗な声でお経をとなえていただきありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      お願いして本当に良かったと思えました。たくさんあるサイトの中から一番感じの良い会社を選んだつもりでしたが、そのとおり正解でした。費用、もう少し高くて良いと思います。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      もっと手軽に、自宅前まで車が来てくれる・・・というような(会社)葬儀社がたくさんあると思いますが、心から愛する家族を送るなら、絶対ペットライフサポートさんにお願いすることをおすすめします!!お電話で聞きたい事を聞けば、丁寧に教えていただけます。最後の最後に後悔しないように。

  • 家族全員で送れなかったことはとても残念ですが、ペットとの思い出やエピソードをきちんと聞いて下さり、思い出を話すことで、少し悲しみがやわらぎました。ありがとうございました。

    ペットちゃん お名前:マック ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2016年9月2日

    ペットちゃん ご住所:福岡市南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡市ペット火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      無料送迎等のサービス、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      送迎サービス時2名までと言われ、家族全員で見送る事ができなかったのがとても残念でした。ネットを見た時に、人数制限があることがわからず、電話での問い合せ時にも人数の確認がおこなわれず、飼い主は悲しみの中、連絡しているので、人数の確認をして欲しかったです。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      家族全員で送れなかったことはとても残念ですが、ペットとの思い出やエピソードをきちんと聞いて下さり、思い出を話すことで、少し悲しみがやわらぎました。ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      火葬前に最期の別れを家族だけで少しの時間過ごせたことが良かった。人間の家族と同じ様に、旅立ったペットへ残された家族に別れをきちんと向き合わせてくれ、旅立ったペットのその後に対してのお話を聞き、安心できました。山にかこまれた自然の中での道中、おさるさんを見たことはびっくりしました。少しほっこりしました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      宗教にはそれぞれ色んな考えがあると思いますが、大切な家族のペットが旅立った後、家族の変わりにマリア様が母となり見守って下さる。そして先に旅立った仲間達がいると思えば、天国で新しい世界でまた楽しく過ごしてくれて、天国から私達を見守りつづけてくれ、またいつの日か私達が旅立つ日に、再会できると思えば、たちなおるのに時間はかかりますが前を向いて進める気がしました。

  • 初めての利用でしたが不安もなくおまかせできました。火葬の時間まで丁寧に知らせて頂き遠くからでも手を合わせることが出来ました。

    ペットちゃん お名前:ジュリ ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2016年9月2日

    ペットちゃん ご住所:福岡市南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      ペットショップの紹介、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      お参りをしたいのですが、もう少し分かりやすい場所の案内があればと思います。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      とても親切に分かり易くご説明いただきました。ペットを大切にだいていただけたのが印象的でした。ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      初めての利用でしたが不安もなくおまかせできました。火葬の時間まで丁寧に知らせて頂き遠くからでも手を合わせることが出来ました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      長い間家族として過ごした犬やネコ。感謝の気持ちを共に供養していただけると思いました。

  • 大変良かったです。犬友達に紹介したいです。

    ペットちゃん お名前:モリ ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2016年9月1日

    ペットちゃん ご住所:福岡市南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、追加料金がかからない、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      久保田あい様。親切、丁寧な対応ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      大変良かったです。犬友達に紹介したいです。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。

所在地

福岡市早良区大字小笠木257
Googleマップでは『ライフサポート本社』と検索してください。


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