お客様へのアンケートのご回答内容をご紹介します | 福岡市内・近郊のペット火葬、ペットのお葬式は「ペットライフサポート」

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お客様アンケート

お客様アンケート

たくさんのお喜びの声をいただいております

ペットライフサポートでは、ペットちゃんのご葬儀を 執り行わせていただきました飼い主様へ、 アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、飼い主様のご同意のもと、 ご回答いただきました 実際のアンケートを公開させていただいております。
「拡大表示」をクリックしますと、飼い主様の直筆でのコメントをご覧いただけます。

  • 他社にも何社か電話で問い合わせをしてみましたが「出来ません」「取り扱っておりません」との返答も結構多かったです。ペットライフサポートさんでは、以前も今回も、まず要望に応えようと一緒に考えてくれる姿勢があり、お願いがしやすかったです。どんな事もまずご相談してみられると良いと思います。

    ペットちゃん お名前:亀 ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2018年9月20日

    ペットちゃん ご住所:春日市

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、以前利用して良かった為
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      ペット 火葬 福岡
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      無料送迎等のサービス、良心的かどうか、人と同じ暖かな扱い、分骨して持ち帰れる
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      マリア様にご焼香、仏壇、仏具、般若心経と、色んな宗派?が混在しているのが不思議でした。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      前回、前々回、今回も久保田さんにお世話して頂きました。とても丁寧な対応で、心のこもった葬儀をして頂き、感謝しています。また、夜間に電話応対して頂いた男性の方にもご親切な助言を頂きたすかりました。ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      無料送迎のサービスが最初に利用したきっかけでした。料金が他社より安いとは思いませんが、こちらの要望に柔軟に答えて頂ける対応力や、動物の葬儀でありながら大切に扱って頂き家族の一員として安心してお任せ出来ました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      他社にも何社か電話で問い合わせをしてみましたが「出来ません」「取り扱っておりません」との返答も結構多かったです。ペットライフサポートさんでは、以前も今回も、まず要望に応えようと一緒に考えてくれる姿勢があり、お願いがしやすかったです。どんな事もまずご相談してみられると良いと思います。

  • ペットの火葬も当たり前の時代なのだと感じた

    ペットちゃん お名前:ナッツ ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2018年9月20日

    ペットちゃん ご住所:福岡市南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      チラシ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、霊園の場所、追加料金がかからない、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      開園中いつでもお参りできる様にしてほしい
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      親切ていねいな対応でした
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      ペットの火葬も当たり前の時代なのだと感じた
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      その様な立場にはありません

  • 丁寧な対応で説明もわかりやすく、初めてのペット火葬でしたが安心して行うことができました。

    ペットちゃん お名前:チョビ ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2018年9月18日

    ペットちゃん ご住所:福岡市中央区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      ペット 火葬 福岡
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、完全個別火葬、追加料金がかからない、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      丁寧な対応で説明もわかりやすく、初めてのペット火葬でしたが安心して行うことができました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      人間の葬儀と同じようにお別れでき、骨も1つ1つ説明してもらいながら拾うこともできて、とても良かったです。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      料金もわかりやすく、スタッフも暖かい対応をして下さいます。場所が少しわかりにくいところにありますが、おすすめできます。

  • 我が家では初めてのペットロスの気持ちを体験しました。ペットを飼っている方々も必ず通る道です。いかに飼い主に寄り添った対応をしてくれるかと考えた時にペットライフサポートはお勧めできる会社だと私は思いました。大変お世話になりました。

    ペットちゃん お名前:クッキー ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2018年9月15日

    ペットちゃん ご住所:福岡市東区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      ペットのお葬式福岡
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、追加料金がかからない、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      場所がわかりづらかったので、山道の所にも看板などの順路標識があれば、もっと安心して行けるかなと思いました。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      電話での予約時に、10分前には行くように聞いていたのですが、初めての場所でアクセスマップと車のナビを利用して向かったのですが、2分程遅れてしまいました。が、入口で丁寧に出迎えてくださったり、親切丁寧な説明をしてくださり、私達の悲しい気持ちに寄り添ってくださる気持ちがすごくありがたかったし、嬉しかったです。小川さん、お世話になりました。ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      いくつもの葬儀場の内容を検討したところ、一番良心的だと判断し、決めました。家からは遠かったのですが、スタッフの対応や料金体制などは、満足行くものだったと思います。他の施設は利用した事がないのでわかりませんが、もっと利益優先なところもあるんじゃないかなと思います。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      我が家では初めてのペットロスの気持ちを体験しました。ペットを飼っている方々も必ず通る道です。いかに飼い主に寄り添った対応をしてくれるかと考えた時にペットライフサポートはお勧めできる会社だと私は思いました。大変お世話になりました。

  • とても親切で送迎していただけるので、とてもたすかりました。24h対応してもらえるところもいいと思いました。

    ペットちゃん お名前:ななこ ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2018年9月13日

    ペットちゃん ご住所:太宰府市

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡 犬 火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      無料送迎等のサービス、完全個別火葬、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      園に着いてからの流れが初めての方でもわかるように、説明とHP又はプリント等で見られたら、当日の予定が立てやすいかなと思いました。(どのくらい時間でおわるのか分かると仕事に何時にもどれるのかとか子供の迎えに行けるか目途がたつように思います)
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      親切に説明していただいて分からない事も聞きやすかったです。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      とても親切で送迎していただけるので、とてもたすかりました。24h対応してもらえるところもいいと思いました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      特にありません。安心しておまかせしていいと思います。

  • お茶や飲み物等、自動販売機で買わせるという手もあるのに、サービスで用意されているのには大変好感を持った。
周りの光景が良いだろうと踏んで貴社を選んだのですが、竹林や沢に囲まれた斎場を見て、愛猫の最後の場所がここで良かったなと思った。それ故に、美しい場所なので、お外でのお別れの儀式も良いのになと思った。
そして、このアンケートですが、喪家がインターネット経由でもアンケートに答えられるようになっていればいいのに、と思います。

    ペットちゃん お名前:ささみ ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2018年9月12日

    ペットちゃん ご住所:福岡市東区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡 火葬 猫
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、霊園の場所、完全個別火葬、追加料金がかからない、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      待合室に犬の本しか無かったので、スタッフの皆さんに猫好きはいないのかな?っとちょっと残念に思った。喪家が書かれた故犬・故猫についてのメモリアルノートは良い試みだなと思った。(悲しみに暮れているのは自分たちだけじゃないと思えた) 人の葬儀で行われるような儀式めいた進行は要らないのになと思えた(個人的に)
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      運転の上手い方で良かったです。感じも好い方でした。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      お茶や飲み物等、自動販売機で買わせるという手もあるのに、サービスで用意されているのには大変好感を持った。 周りの光景が良いだろうと踏んで貴社を選んだのですが、竹林や沢に囲まれた斎場を見て、愛猫の最後の場所がここで良かったなと思った。それ故に、美しい場所なので、お外でのお別れの儀式も良いのになと思った。 そして、このアンケートですが、喪家がインターネット経由でもアンケートに答えられるようになっていればいいのに、と思います。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      お線香の煙でアレルギーを起こす方は、お線香を焚かないでとひとこと告げられた方が良いと思います(若しくはスタッフから事前に訊くか)

  • 見積書に全て明確に品目の金額が書かれているので安心ですし、あれこれとオプションをすすめられる事もありませんでした。電話(又はメール)で、火葬の時間を事前に知らせて下さり、立ち会えなくとも心の中できちんと見送ってあげれたのではないかと思っています。そんな「心」を感じるサービスがとても嬉しかったです。

    ペットちゃん お名前:あくび ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2018年9月11日

    ペットちゃん ご住所:福岡市南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      、以前依頼した為
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、良心的かどうか、完全個別火葬、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      今回、2匹目の火葬だったのですが、お迎えに来て下さった方が、1匹目の送迎を担当して下さった方で、とても嬉しく思いました。「1匹目の時と同じ様にお願いします。」のひと言ですべてご理解いただき、とても助かりました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      見積書に全て明確に品目の金額が書かれているので安心ですし、あれこれとオプションをすすめられる事もありませんでした。電話(又はメール)で、火葬の時間を事前に知らせて下さり、立ち会えなくとも心の中できちんと見送ってあげれたのではないかと思っています。そんな「心」を感じるサービスがとても嬉しかったです。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      大切な家族を亡くした悲しみに寄りそい、心のこもったサービスで安心してお任せできると思います。

  • 私の愛する娘達2人お願いしお見送りしましたが、本当に細かく気遣っていただき、満足出来るお見送りができました。わからない事もすべて教えてサポートしていただけるので安心です。お願いしてまちがいないと思います。

    ペットちゃん お名前:ジュリア ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2018年9月8日

    ペットちゃん ご住所:福岡市中央区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡 ペット 完全個別火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、良心的かどうか、完全個別火葬、追加料金がかからない、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      前回は小川さんで今回は久保田さんに担当していただきました。とても辛かったのですが優しくお言葉かけていただき、気を使っていただいて感謝しています。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      前回も愛犬がお世話になり、とても良くして頂いたので、今回も迷いなくお願いしようと思いました。今回の愛猫ちゃんのお見送りも安心しておまかせする事ができました。一人でのお見送りでしたが、サポートしていただいて感謝しています。ありがとうございました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      私の愛する娘達2人お願いしお見送りしましたが、本当に細かく気遣っていただき、満足出来るお見送りができました。わからない事もすべて教えてサポートしていただけるので安心です。お願いしてまちがいないと思います。

  • 友達にも動物が大好きな方がいますから紹介したいと思います

    ペットちゃん お名前:じろう ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2018年9月7日

    ペットちゃん ご住所:福岡市博多区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      チラシ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      とても親切で嬉しく思いました
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      非常に助かりました
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      友達にも動物が大好きな方がいますから紹介したいと思います

  • とても良くして頂きました。ペットが亡くなり色々な感情の中決断しなければいけないと思いますが、安心して下さい。

    ペットちゃん お名前:はなこ ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2018年9月7日

    ペットちゃん ご住所:糟屋郡篠栗町

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡 ペット葬儀
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      良心的かどうか、完全個別火葬、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      なし
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      とても良かったです。ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      同上
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      とても良くして頂きました。ペットが亡くなり色々な感情の中決断しなければいけないと思いますが、安心して下さい。

所在地

福岡市早良区大字小笠木257
Googleマップでは『ライフサポート本社』と検索してください。


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