お客様へのアンケートのご回答内容をご紹介します | 犬 猫 ペット火葬・ペット葬儀はペットライフサポート

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お客様アンケート

お客様アンケート

たくさんのお喜びの声をいただいております

ペットライフサポートでは、ペットちゃんのご葬儀を 執り行わせていただきました飼い主様へ、 アンケートのご協力をお願いしております。

このページでは、飼い主様のご同意のもと、 ご回答いただきました 実際のアンケートを公開させていただいております。

飼い主様の直筆でのコメントをご覧いただけます。

こちらからアンケートを調べることが出来ます

年 

  • 対応もすごく良かったです。話をきいてくれて嬉しかったです。

    ペットちゃん お名前:にゃん ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2017年6月23日

    ペットちゃん ご住所:大野城市

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      知人の紹介、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      良心的かどうか、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      対応もすごく良かったです。話をきいてくれて嬉しかったです。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      今回2回目だったのですが、1回目の時からすごく対応も良くて、満足してます。ペットも家族の一員です。こうやって人と同じようにしてくれるのがすごく嬉しい。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。

  • 主人が個別火葬でも、集合でされる所があると心配していましたが、きちんとお写真を撮って頂きましたので、信頼できました。

    ペットちゃん お名前:ハナコ ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2017年6月21日

    ペットちゃん ご住所:福岡市城南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡市 ペット葬儀
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、完全個別火葬、追加料金がかからない、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      元気な頃のペットの写真をプリントアウトしようと思い、特に遺影については調べたり、お尋ねしたりしなかったのですが、いざプリントアウトしようと思ったらうまくできなくて、今のところ遺骨の周りが淋しいです。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      大変、誠心誠意対応して頂きました。特にお花を用意できなかったことを残念がっておりましたら、大谷さんの方でアジサイを配してくださって、心から感謝しております。「ハナコちゃん女の子だからピンク色を探しましたが、青しかなくて・・・」とおっしゃいましたが、実は青いアジサイを飾ってあげたいと思っていて、叶わなかったので、本当にうれしかったです。ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      主人が個別火葬でも、集合でされる所があると心配していましたが、きちんとお写真を撮って頂きましたので、信頼できました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      1度しか経験してなくて、他の会社と比較できないのですが、家族の心に寄りそって頂ける会社だと感じました。高齢で弱っている犬を飼っているご近所の方にも、パンフレットを渡して紹介しました。

  • ペット葬は、はじめてだったので、他社を知りませんが、こんなに丁寧に扱ってもらえるとは思っていなくおどろきました。人と同じ家族としての扱いに感動しました。本当にペットライフサポートさんに依頼してよかったと心から思います。無料で送迎サービスがあるのも助かりました。友達にも紹介したいと思います。火葬中の待機部屋も、すごく落ちつける空間でした。

    ペットちゃん お名前:風 ちゃん

    ペットちゃん 種類:その他

    お葬儀の日:2017年6月20日

    ペットちゃん ご住所:福岡市城南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡市内 城南区 ペット火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、良心的かどうか、完全個別火葬、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      火葬中の待機部屋のコーヒーを飲もうと思いましたが、砂糖(スティックシュガー)がなくて・・・すいません。甘党なもので・・・。それ以外のサービスは完ぺきでした。次、ペットを飼うことがあって、お別れの時は、必ずペットライフサポートさんにお願いします。知り合いにも胸をはって紹介できます。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      担当していただいた小川さんが本当にお優しくて、丁寧で、おだやかで、小川さんのおかげできちんとお別れができました。言葉ひとつひとつが温かく感謝しています。本当に本当にありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      ペット葬は、はじめてだったので、他社を知りませんが、こんなに丁寧に扱ってもらえるとは思っていなくおどろきました。人と同じ家族としての扱いに感動しました。本当にペットライフサポートさんに依頼してよかったと心から思います。無料で送迎サービスがあるのも助かりました。友達にも紹介したいと思います。火葬中の待機部屋も、すごく落ちつける空間でした。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      本当に大切な家族として扱ってくれるので、満足できるお別れができると思います。場所が山の中の方にあって、大きな車では入って行きづらいので、無料の送迎サービスを利用された方が良いかと思います。

  • 悲しみの中、何も考えられなかったり、いろんな不安があると思いますが、ペットライフサポートさんは、信頼できるし安心してお別れができると思います。

    ペットちゃん お名前:はな ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2017年6月19日

    ペットちゃん ご住所:福岡市城南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      動物病院の紹介、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、完全個別火葬、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      最初から最後まで丁寧に親切に対応してくださり、私たちに優しく接してくれて、気持ちに寄りそってくれて、とてもうれしかったし、とても安心しました。 本当に、ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      人と同じ進行で、ペットをとても丁寧に大切に扱ってくださり、すごく安心しました。こちらにお願いしてよかったです。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      悲しみの中、何も考えられなかったり、いろんな不安があると思いますが、ペットライフサポートさんは、信頼できるし安心してお別れができると思います。

  • お迎えに来て下さるまで、家族で泣きながら待っていました。家の中もとても暗く、重い空気でどうしようもなかったことを覚えています。それを察知して下さったようで、車中も気遣ってくれて、お互い話すこともなく耽々として時間を過ごしていました。かえってそれが、とてもありがたかったです。感謝しています。

    ペットちゃん お名前:うし ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2017年6月18日

    ペットちゃん ご住所:福岡市博多区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      ペット火葬 福岡市
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、完全個別火葬、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      急なことで心が追いつかない日々を過ごしましたが、少しずつ慣れてきて、四十九日を過ぎたら新しい家族を迎えようと考えています。うしにしてあげられなかったことを新しい子にしてあげたいと・・・。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      お迎えに来て下さるまで、家族で泣きながら待っていました。家の中もとても暗く、重い空気でどうしようもなかったことを覚えています。それを察知して下さったようで、車中も気遣ってくれて、お互い話すこともなく耽々として時間を過ごしていました。かえってそれが、とてもありがたかったです。感謝しています。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      自家用車で行かれるなら場所がとても分かりづらく、近辺はとても道が狭く、悪いです。けど、スタッフの方は親切で、対応も良く、設備は清潔です。と、お薦めできます。

  • こちらで葬儀ができ、大変満足です。

    ペットちゃん お名前:ケン ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2017年6月16日

    ペットちゃん ご住所:福岡市城南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Google、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      ペット 葬儀 福岡市
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、良心的かどうか、追加料金がかからない、HPでの雰囲気
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      夜間の葬儀の価格設定がもう少し低ければ、家族全員で見送ることができたなとは思います。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      電話対応、当日まで細やかに対応して下さり、とても安心できました。もしまたこのようなことがあれば、久保田さんにお願いしたいです。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      こちらで葬儀ができ、大変満足です。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。

  • 疑問に思ったことは、どんな些細なことでも質問した方が良いと思います。ペットライフサポートなら、どんな質問にも丁寧に回答して下さると思います。

    ペットちゃん お名前:菜緒 ちゃん

    ペットちゃん 種類:ネコ

    お葬儀の日:2017年6月15日

    ペットちゃん ご住所:福岡市南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パンフレット、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      良心的かどうか、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      「お別れの花」はカーネーションのみの1種類でした。色とりどりではありましたが、お花の種類を1つに絞っているのには、何か理由があるのでしょうか?
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      久保田あいディレクターをはじめ、皆様の丁寧な対応で、とても良いお別れが出来たと感謝しています。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      偶然かもしれませんが、他の葬儀と重なることもなく、時間前にも充分な余裕があり、とても良かったと思います。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      疑問に思ったことは、どんな些細なことでも質問した方が良いと思います。ペットライフサポートなら、どんな質問にも丁寧に回答して下さると思います。

  • ペットライフサポートさんを利用させていただいて、とても良かったと思います。山奥でしたが、最期を家族で静かに過ごせました。

    ペットちゃん お名前:バン ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2017年6月12日

    ペットちゃん ご住所:福岡市東区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      スマホ、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡 ペット 火葬
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      、24時間対応
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      特にありません。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      とても親切で、温かい対応をしていただき、家族一同感謝しております。ありがとうございました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      ペットライフサポートさんを利用させていただいて、とても良かったと思います。山奥でしたが、最期を家族で静かに過ごせました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      お昼前に行かれる方は、お弁当を持参された方が良いと思います。

  • ついて行けなかった事、最期まで見送れなかった事へ、罪悪感を抱いて苦しかったですが(飼主である88才の母は、頭を打って車に乗れなかったので、胸が張りさけそうだったと思います)火葬前と後に、やさしくていねいなお電話をいただいて、母も私も救われました!2日目、戻った時に心からお帰り!を言えました。初七日や四十九日もきちんと書いていただきありがとうございました。

    ペットちゃん お名前:ポピー ちゃん

    ペットちゃん 種類:その他

    お葬儀の日:2017年6月12日

    ペットちゃん ご住所:福岡市南区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      ペット葬儀
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、良心的かどうか、人と同じ暖かな扱い、
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      スマホを持たない場合(母と私は持たず)転送でお手数をかけて申し訳ありませんでした!ひとり暮らしや高齢の場合、使い捨てカメラなどが購入できて、写してもらったりできると、ありがたいです・・・が、古すぎて時代と逆行ですね。
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      服装や言葉づかい、電話での対応もとてもていねいで、感心しました!1日目にスマホへの転送はお断りしたのに、2日目心変わりして、やっぱり送って欲しいとワガママを言いましたのに、メモにアドレスを書きとめて下さって・・・ありがとうございました。心暖まる見送りをしていただいた事は、写真を見てよくわかり(ブラシやおやつもきちんと置いてもらって)写真を焼いて遺骨のそばに置きました。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      ついて行けなかった事、最期まで見送れなかった事へ、罪悪感を抱いて苦しかったですが(飼主である88才の母は、頭を打って車に乗れなかったので、胸が張りさけそうだったと思います)火葬前と後に、やさしくていねいなお電話をいただいて、母も私も救われました!2日目、戻った時に心からお帰り!を言えました。初七日や四十九日もきちんと書いていただきありがとうございました。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      料金の説明もわかりやすく、葬儀にありがちな追加料金に驚くこともなく、安心してお願いできるところがペットライフサポートさんですが、何よりも暖かい、思いやりや気配り、時間を守られることへも感激しました!何でも相談できます!

  • 日程、ドライアイスの手配、式当日の対応、親切で好感がもて感謝してます。

    ペットちゃん お名前:レオ ちゃん

    ペットちゃん 種類:イヌ

    お葬儀の日:2017年6月11日

    ペットちゃん ご住所:福岡市博多区

    ▼▼▼ アンケートの内容を見る ▼▼▼

    • 1.どうやって当園を知りましたか?
      パソコン、
    • 2.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。どこの会社で検索されましたか?
      Yahoo、
    • 3.「パソコン」「スマホ」「タブレット」で検索された方にお伺いいたします。何というキーワードで検索をされましたか?
      福岡ペット葬儀
    • 4.当園をお選びいただいた理由はございますか?
      安心な料金体系、無料送迎等のサービス、良心的かどうか、完全個別火葬、追加料金がかからない、人と同じ暖かな扱い、対応がていねい
    • 5.些細な事でも結構です。お悩みやご意見などありましたらお教えください。
      場所が遠い
    • 6.担当者についての感想をお聞かせください。
      日程、ドライアイスの手配、式当日の対応、親切で好感がもて感謝してます。
    • 7.ペットライフサポートを利用した感想をお聞かせください。
      ちゃんとした式が営まれ感動してます。
    • 8.今後、ペットライフサポートを利用される方に、一言アドバイスをお願いいたします。
      家族の一員として式を望まれる方におすすめです。

所在地

福岡市早良区大字小笠木257
Googleマップでは『ライフサポート本社』と検索してください。


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